이용약관

이 약관은 성장습관 자기주도학습국어영어수학(이하 “회사”)가 제공하는 1:1 과외 선생님 매칭 및 학습관리 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임을 정하는 것을 목적으로 합니다.

• “이용자”란 서비스를 통해 상담을 신청하거나 수업을 이용하는 학생 및 학부모를 말합니다.
• “선생님”이란 회사의 검증 절차를 통과하여 수업을 담당하는 교사를 말합니다.
• “수업”이란 1:1 방문 과외 또는 실시간 화상 과외를 말합니다.

• 학생 수준과 목표에 맞는 선생님 매칭 및 상담
• 1:1 방문 과외 및 실시간 화상 과외 제공
• 수업별 진도·과제·이해도에 관한 학습 리포트 제공
• 내신 등급 계산기 등 부가 학습 도구 제공

이용자가 상담을 신청하고 회사가 선생님을 배정한 뒤, 체험 수업을 거쳐 이용자가 정규 수업 진행에 동의한 시점에 이용 계약이 성립합니다. 회사는 요청한 조건에 맞는 선생님을 배정하기 어려운 경우 그 사유를 안내하고 신청을 보류하거나 거절할 수 있습니다.

수업료는 과목 구분 없이 학년과 수업 시간을 기준으로 산정하는 4주 단위 월 수업료이며, 교육지원청에 신고된 기준을 따릅니다. 학년별 금액은 과외비 안내 페이지에 공개되어 있습니다.

• 결제 수단: 가상계좌, 신용카드, 정기결제
• 기준: 주 1회 128,000원부터 (초등, 회당 60분)
• 현금영수증은 요청 시 전액 발행합니다.

수업 시간과 횟수는 상담을 통해 조율할 수 있으며, 조율 결과에 따라 수업료가 변경됩니다.

이용자 또는 선생님의 사정으로 예정된 수업을 진행할 수 없는 경우, 사전에 협의하여 일정을 변경하거나 보강 수업을 진행합니다. 사전 통보 없이 수업이 이루어지지 않은 경우의 처리는 상호 협의에 따릅니다.

이용자는 언제든지 수업을 중단할 수 있으며, 위약금은 청구하지 않습니다. 환불은 이미 진행된 수업 회차분을 차감한 뒤 잔여 수업료 전액을 지급하는 방식으로 처리합니다.

• 진행 회차 차감 후 잔여액 환불이 원칙입니다.
• 회사 사유로 수업을 제공하지 못한 경우 해당 회차는 차감하지 않습니다.

배정된 선생님의 지도 방식이 학생에게 맞지 않는 경우, 이용자는 재매칭을 요청할 수 있습니다. 회사는 추가 중개 수수료 없이 다른 선생님을 배정합니다.

• 상담 및 수업 진행에 필요한 정보를 사실대로 제공해야 합니다.
• 선생님에게 제공된 학습 자료를 무단으로 복제·배포·판매할 수 없습니다.
• 회사를 거치지 않고 선생님과 직접 별도의 수업 계약을 체결하는 행위는 제한됩니다.
• 선생님에 대한 폭언, 차별, 성적 언동 등 부당한 대우를 하여서는 안 됩니다.

• 학력·경력·신원 확인을 포함한 검증 절차를 통과한 선생님만 배정합니다.
• 수업 진행 현황과 학습 리포트를 이용자에게 투명하게 제공합니다.
• 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

회사는 수업의 성실한 진행과 학습 관리에 책임을 다하지만, 성적 향상이나 특정 학교·대학의 합격을 보장하지 않습니다. 천재지변, 통신 장애 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 수업을 제공하지 못한 경우 회사는 해당 회차의 수업료를 차감하지 않으며, 그 외의 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

회사는 법령이나 서비스 내용의 변경에 따라 이 약관을 수정할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 변경 사유를 명시하여 홈페이지에 공지합니다. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 수업을 중단하고 환불 규정에 따라 정산을 요청할 수 있습니다.

서비스 이용과 관련한 분쟁은 우선 상호 협의로 해결하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 소비자기본법에 따른 소비자분쟁조정위원회의 조정을 신청할 수 있습니다. 관할 법원은 민사소송법에 따릅니다.